Witt On Air Folge 31
Change, KI im Customer Service und Cat Content - Bereichsleiterin Alexandra Deinath im Gespräch
In Folge 31 von Witt On Air sprechen wir mit Alexandra Deinath, seit September Bereichsleiterin Customer Service. Nach prägenden Jahren bei Vodafone bringt sie nun frischen Wind in die Witt-Gruppe.
Wir erfahren mehr über ihre Zeit bei Vodafone, über Transformationsprozesse und wie sich solche Umbrüche für Führungskräfte anfühlen. Außerdem geht es um KI im Kundenservice, Unternehmenskultur und ihre ersten Eindrücke bei der Witt-Gruppe.